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內容簡介
不管是人生的哪個階段，所經營的人際關係，都確實影響著自身的發展。人際關係的好與壞，和我們溝通技巧的優跟劣，有著高度的聯動。有感學生們在人際關係和表達技巧的能力中，仍有進步的空間，希望以自身的教學經驗，能為年輕學子的人際關係與溝通表達技巧的學習略盡棉薄。
作者介紹
曾啟芝
現職：
高雄餐旅大學航空暨運輸服務管理系專案講座
學歷：
實踐家專(家政科)、國立台灣大學(中文系)、國立台灣師範大學(運動休閒管理研究所，進修中)
證照：
華語文師資證、City&Guilds(Customer Service)證照
經歷：
長榮航空事務長、空服員教官
曾於致理技術學院推廣中心任授課教師
育達商業科技大學應用英語系講座
目錄
第一章 人際關係的定義與理論
第一節 人際關係的定義
第二節 理論
第二章 知覺與人際關係
第一節 何謂知覺
第二節 知覺與知覺處理過程
第三節 知覺的特性
第四節 影響知覺的因素
第五節 知覺偏差的原因
第六節 認知與認知歷程
第七節 認知偏誤
第八節 知覺對人際關係的影響
第三章 歸因論
第一節 海德歸因論
第二節 韋納動機歸因論
第四章 喬哈里窗理論(Johari window)
第一節 喬哈里窗模式
第二節 喬哈里窗與人際關係
第五章 自我揭露
第一節 自我揭露理論
第二節 自我揭露在人際關係中的策略
第三節 自我揭露的目的
第四節 自我揭露的歸因
第五節 自我揭露的方式
第六節 自我揭露的原則
第六章 溝通
第一節 何謂溝通
第二節 溝通的行為模式
第三節 溝通的方式
第四節 溝通處理的過程
第五節 溝通的目的
第六節 造成溝通障礙的原因
第七章 人際關係的處理
第一節 人際關係階段
第二節 人際關係中應具有的能力
第三節 如何開啟人際關係
第四節 人際關係的特性
第五節 人際關係溝通的元素
第六節 經營人際關係的優缺點
第八章 人際關係與衝突
第一節 衝突的定義
第二節 衝突種類
第三節 衝突的階段
第四節 造成衝突的原因
第五節 人際關係中衝突的對策
第六節 如何解決人際關係衝突
第九章 協調
第一節 協調的意義
第二節 協調的過程
第三節 協調的原則
第四節 協調的方式
第五節 有效的協調技巧
第十章 人際關係與溝通
第一節 人際溝通的重要性
第二節 如何有效與人溝通
第三節 如何練習說話
第四節 影響人際關係溝通的因素
第五節 影響人際關係建立原因
第六節 增進人際關係交談時的技巧
第十一章 口語溝通技巧
第一節 語言的特性
第二節 語言的功能
第三節 口語溝通的形式
第四節 口語表達的內容
第五節 說話的合作原則
第六節 說話的禮貌原則
第七節 說話的策略
第八節 口語表達時的禮貌原則
第十二章 非口語表達
第一節 非口語表達
第二節 非口語溝通在人際溝通中的功能
第三節 非口語表達的內容
第四節 非口語表達的幾種效果
第五節 非口語表達與口語表達的關係
第六節 非口語表達與人際關係
第十三章 傾聽
第一節 傾聽的處理過程
第二節 傾聽的種類
第三節 傾聽的障礙
第四節 有效的傾聽
參考資料
詳細資料
- ISBN：9789571180236
- 規格：平裝 / 304頁 / 17 x 23 x 1.52 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
- 出版地：台灣
- 本書分類：> >
在選擇電腦外設上，是一門學問，從幾十元到上千元的都有。浩南作為一個電腦老司機，聊聊在300元價位，我自己是怎麼選擇滑鼠的。 通常這個價位中，有非常多的選擇，浩南的建議是如果求穩，選擇一線品牌，例如羅技雷蛇賽睿等等。經過精挑細選，結合功能和設計元素，考慮到自己玩遊戲的情況不多，辦公為主，鎖定了兩個目標，分別是羅技G502主宰者和雷蛇巴塞利斯蛇X極速版。 想著都2020年了，無線滑鼠更實用更方便一些，於是入手了後者雷蛇，299元市場價入手，給大家帶來簡單的開箱體驗。 ... 拿到滑鼠的那剎那間，感覺非常輕盈，很小且普通的紙盒包裝，還是原諒色主題，感覺似乎有些廉價。 ... 懷著失望的情緒開箱，看到內部配件有說明書、電池和滑鼠主體，簡單粗暴。 由於沒有上電池，滑鼠單拿在手裡輕飄飄的，感覺和幾十塊的滑鼠差距主要是這個設計，好在握持了一分鐘，手感非常不錯。 ... 兩側有防滑設計，滑鼠的細節做工都很完美，沒有瑕疵。 全黑的設計，看上去非常的低調，一般人看一眼，第一時間不會反應出這是雷蛇滑鼠，因為除了包裝，一點原諒色都沒有，雷蛇的LOGO也換成了黑色，沒有發光特性。 ... 整個滑鼠有6個按鍵，初步感受了按鍵反饋，沒有太大的驚喜，和普通的滑鼠感覺差不多，或許雷蛇會更清脆一些。 ... 頂部後殼是磁吸式設計，用手指輕輕一扣，就可以打開後蓋，更換電池，旁邊還有一個藍牙接收器。 ... 如果是桌上型電腦，USB插入接收器，滑鼠底部往左切換至2.4Ghz，電腦聯網的情況下會自動安裝驅動程序，也就是雷雲3的驅動軟體，稍等片刻即可，非常方便。 ... 打開軟體後，設置非常簡單，首先是可以自定義每個按鍵的快捷鍵，第二個選項性能可以調節每個檔的DPI值，最高16000數值。 第三個選項是可以校準滑鼠和滑鼠墊，智能追蹤，精準性很高。 最後是電量，你可以設置滑鼠限制多久很處於睡眠模式，這樣不適用時會非常省電，通常默認為5分鐘。官方顯示最高可以待機450小時，續航比較優秀。 ... 簡單體驗了一天時間，分享感受。 滑鼠顏值低調，握持感很好，長時間使用不會感覺很累，同時讓電腦桌面更加簡潔。 作為藍牙滑鼠，必然沒有有線滑鼠穩定，偶爾還是會出現延遲的情況，不過只是偶爾，日常工作使用沒有影響，因為精準性是很好的，玩競技類遊戲，可以有精準的操控。 最後如果整體體驗滿分是10分的話，浩南給這個滑鼠打分為8分，300元左右的價位是一個不錯的選擇，當然如果是FPS專業遊戲玩家，更建議買有線滑鼠，會更穩定一些。
文章來源取自於：
每日頭條 https://kknews.cc/digital/pbmxyxp.html
博客來 https://www.books.com.tw/exep/assp.php/888words/products/0010687060
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